ОБЗОР
С 04.06.2026 этот веб-сайт управляется компанией PKN Global FZE-LLC. Все заказы, размещённые 04.06.2026 или позднее, обрабатываются и выполняются компанией PKN Global FZE-LLC.
На протяжении всего сайта термины «мы», «нас» и «наш» относятся к PKN Global FZE-LLC. PKN Global FZE-LLC предоставляет вам, пользователю, этот веб-сайт, включая всю доступную на нём информацию, инструменты и услуги, при условии принятия вами всех изложенных здесь положений, условий, политик и уведомлений.
Посещая наш сайт и/или приобретая у нас что-либо, вы пользуетесь нашим «Сервисом» и соглашаетесь соблюдать следующие Условия, включая дополнительные положения, условия и политики, на которые здесь имеются ссылки и/или которые доступны по гиперссылке.
Настоящие Условия распространяются на всех пользователей сайта, включая посетителей, покупателей, продавцов, поставщиков и авторов контента.
Внимательно прочитайте настоящие Условия перед тем, как получить доступ к нашему веб-сайту или использовать его. Получая доступ к любой части сайта или используя её, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны со всеми положениями и условиями, вы не можете получать доступ к веб-сайту или пользоваться какими-либо услугами.
Любые новые функции или инструменты, добавленные в текущий магазин, также подпадают под действие настоящих Условий. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий, публикуя обновления на нашем веб-сайте. Продолжение использования веб-сайта после внесения изменений означает принятие этих изменений.
Наш магазин размещён на платформе Shopify, которая предоставляет платформу электронной коммерции, позволяющую нам продавать наши продукты и услуги.
РАЗДЕЛ 1 — УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в своей юрисдикции либо получили согласие на использование этого сайта несовершеннолетними иждивенцами, находящимися под вашей опекой.
Вы не можете использовать наши продукты или услуги в незаконных или несанкционированных целях, а также нарушать любые применимые законы в вашей юрисдикции, включая законы об интеллектуальной собственности.
Вы не должны передавать вирусы, вредоносные программы или разрушительный код.
Нарушение настоящих Условий может привести к немедленному прекращению вашего доступа к нашим Сервисам.
РАЗДЕЛ 2 — ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому лицу по любой причине в любое время.
Вы понимаете, что ваш контент (за исключением платёжной информации) может передаваться по сетям в незашифрованном виде и адаптироваться к техническим требованиям. Платёжная информация всегда шифруется при передаче.
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не перепродавать и не использовать в коммерческих целях какую-либо часть Сервиса без нашего прямого письменного разрешения.
Заголовки, используемые в настоящем соглашении, предназначены исключительно для удобства и не ограничивают действие настоящих Условий.
РАЗДЕЛ 3 — ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТА И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Мы не несем ответственности, если информация, доступная на этом сайте, является неточной, неполной или устаревшей. Материалы на этом сайте предоставляются исключительно в общих информационных целях, и не следует полагаться на них как на единственный источник информации.
На сайте может содержаться историческая информация, которая предоставляется исключительно для справки. Мы оставляем за собой право в любое время изменять содержимое сайта без обязательства обновлять информацию.
РАЗДЕЛ 4 — ИЗМЕНЕНИЯ УСЛУГ И ЦЕН
Цены на наши продукты могут изменяться без предварительного уведомления.
Мы оставляем за собой право в любое время изменять, приостанавливать, прекращать предоставление или делать недоступными любые продукты или услуги без какой-либо ответственности.
Мы не несем ответственности за любые изменения, изменение цены, приостановку или прекращение предоставления Сервиса.
РАЗДЕЛ 5 — ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ
Некоторые продукты могут быть доступны исключительно онлайн и иметь ограниченное количество.
Мы прилагаем все усилия, чтобы точно отображать цвета и изображения продуктов, однако не можем гарантировать, что экран вашего устройства будет передавать цвета в точности.
Мы оставляем за собой право:
- Ограничивать продажу продуктов по лицам, регионам или юрисдикциям
- Ограничивать количество приобретаемых товаров
- Прекращать выпуск продуктов в любое время
- Отказывать в выполнении заказов по своему усмотрению
Мы не гарантируем, что продукты, услуги или информация будут соответствовать вашим ожиданиям, а также что ошибки в обслуживании всегда будут исправлены.
РАЗДЕЛ 6 — ТОЧНОСТЬ ПЛАТЕЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ДАННЫХ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
Мы оставляем за собой право отказать в выполнении, ограничить или отменить любой заказ.
Ограничения могут применяться к заказам, размещенным:
- В рамках одной и той же учетной записи клиента
- При использовании одного и того же способа оплаты
- При идентичных адресах для выставления счета или доставки
Если в заказ вносятся изменения, мы можем попытаться уведомить вас, используя контактные данные, указанные при оформлении заказа.
Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию о покупках и учетной записи.
РАЗДЕЛ 7 — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Мы можем предоставлять доступ к инструментам третьих лиц «как есть» и «при наличии» без каких-либо гарантий или рекомендаций.
Использование вами дополнительных инструментов третьих лиц осуществляется исключительно на ваш страх и риск и регулируется соответствующими условиями третьих лиц.
РАЗДЕЛ 8 — ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ
Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, не связанные с нами.
Мы не обязаны проверять, оценивать или гарантировать точность материалов, веб-сайтов, продуктов или услуг третьих лиц.
Использование сторонних веб-сайтов осуществляется исключительно на ваш страх и риск.
РАЗДЕЛ 9 — КОММЕНТАРИИ, ОТЗЫВЫ И МАТЕРИАЛЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Предоставляя комментарии, идеи, предложения или другие материалы, вы предоставляете нам неограниченное право редактировать, публиковать, распространять и использовать такой контент в любых средствах массовой информации.
Мы не обязаны:
- Обеспечивать конфиденциальность комментариев
- Выплачивать компенсацию за комментарии
- Отвечать на комментарии
Вы соглашаетесь, что ваши материалы не будут нарушать права третьих лиц и содержать незаконный, оскорбительный, клеветнический, непристойный или вредоносный контент.
Мы оставляем за собой право удалять контент, который считаем неприемлемым.
РАЗДЕЛ 10 — ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Предоставление вами персональной информации через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности.
РАЗДЕЛ 11 — ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ
Иногда в описаниях продуктов, ценах, рекламных предложениях, стоимости доставки, сроках перевозки или информации о наличии могут встречаться опечатки, неточности или пропуски.
Мы оставляем за собой право исправлять ошибки, обновлять информацию или отменять заказы без предварительного уведомления, в том числе после оформления заказа.
РАЗДЕЛ 12 — ЗАПРЕЩЁННЫЕ ВИДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Вам запрещается использовать сайт или его содержимое:
- В незаконных целях
- Нарушать законы или нормативные требования
- Нарушать права интеллектуальной собственности
- Преследовать, оскорблять, дискриминировать или причинять вред другим лицам
- Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
- Загружать вредоносный код
- Незаконно собирать персональные данные
- Для рассылки спама, фишинга, скрейпинга или осуществления мошеннических действий
- Вмешиваться в безопасность или функциональность веб-сайта
Мы оставляем за собой право прекратить ваш доступ к Сервису в случае нарушений.
РАЗДЕЛ 13 — ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Сервис и все продукты, поставляемые через Сервис, предоставляются «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
Мы не гарантируем бесперебойное, безопасное использование Сервиса или его работу без ошибок.
В максимально допустимой законом степени PKN Global FZE-LLC, её директора, сотрудники, аффилированные лица, поставщики, подрядчики и поставщики услуг не несут ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, штрафные, особые или последующие убытки, возникшие в результате использования вами Сервиса или продуктов.
В юрисдикциях, где ограничения ответственности ограничены, ответственность ограничивается максимально допустимой законом степенью.
РАЗДЕЛ 14 — ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
Вы соглашаетесь возместить ущерб, обеспечить защиту и освободить PKN Global FZE-LLC, а также её аффилированные лица, сотрудников, партнёров, поставщиков и подрядчиков от ответственности по любым претензиям, возникшим в связи с нарушением вами настоящих Условий или законодательства.
РАЗДЕЛ 15 — ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохранят силу и возможность принудительного исполнения.
РАЗДЕЛ 16 — ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
Настоящие Условия остаются в силе, пока не будут прекращены вами или нами.
Мы можем немедленно прекратить или приостановить доступ к Сервису без уведомления, если вы нарушите настоящие Условия.
Любые обязательства или обязательства по уплате, возникшие до прекращения действия, сохраняют силу после прекращения.
РАЗДЕЛ 17 — ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящие Условия вместе со всеми политиками, опубликованными на этом сайте, составляют полное соглашение между вами и нами и заменяют собой все предыдущие соглашения или сообщения.
Неисполнение какого-либо положения не означает отказа от прав по этому положению.
РАЗДЕЛ 18 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.
РАЗДЕЛ 19 — ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Мы оставляем за собой право в любое время обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий, публикуя изменения на нашем веб-сайте.
Продолжение использования веб-сайта после внесения изменений означает принятие этих изменений.
РАЗДЕЛ 20 — ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗМЕЩЕНИЯ
Бесплатный возврат в течение 30 дней
Если покупка вам не подошла, вы можете запросить возврат или обмен в течение 30 дней с момента доставки.
Чтобы инициировать возврат или обмен, напишите на электронную почту:
info@mulvanni.ae
Тема письма:
- ВОЗВРАТ #XXXX
- ОБМЕН #XXXX
Мы стремимся ответить в течение 48 рабочих часов и предоставить инструкции по возврату.
Условия возврата
Возвращаемые товары должны:
- Быть неиспользованным, неношеным и нестиранным
- Включать оригинальные бирки и упаковку
- Не использовался для фотосессий, создания контента или публикаций в социальных сетях
- Возвращён в течение 7 дней с момента получения этикетки для возврата
Товары, не пригодные для продажи, могут быть отклонены и возвращены отправителю.
Возврат средств и кредит в магазине
- Возврат средств осуществляется в течение 5–7 рабочих дней после проверки
- Первоначальная стоимость доставки не возвращается
- Клиенты, выбравшие кредит в магазине, могут получить бонусный кредит в размере 100 €
- Срок действия кредита в магазине составляет 12 месяцев
РАЗДЕЛ 21 — ИЗГОТОВЛЕНИЕ НА ЗАКАЗ И ПОШИВ
Каждое пальто MULVANNI изготавливается на заказ по вашим меркам.
После покупки клиентов могут попросить предоставить мерки, пока изделие находится в процессе производства.
Все изделия изготавливаются вручную по отдельности, а не массово.
В связи с индивидуальным характером пошива возможны незначительные различия, которые не считаются дефектами.
РАЗДЕЛ 22 — ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
Совершая покупку, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия и положения, а также все связанные с ними политики, опубликованные на нашем веб-сайте.
РАЗДЕЛ 23 — КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
PKN Global FZE-LLC
Номер лицензии: 4305844.01
Бизнес-центр
Свободная зона издательского города Шарджи
Шарджа, Объединённые Арабские Эмираты
📧 Электронная почта: info@mulvanni.ae
🌐 Веб-сайт: www.mulvanni.ae